Vertiefungsthemen

Schwerpunkt Kommunikation

Aufbauend auf den Inhalten des Basisseminars bieten wir Ihnen das vertiefende Novartis Seminar Angebot an:

• Professionelle Kommunikation am Telefon
• Verkaufen
• Konfliktmanagement im Praxisalltag
• Schwierige Verhandlungen erfolgreich führen

• www.novartis.com
• Tierarzt im Spiegel
• Service Toolbox